Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

EMV Constructora e Inmobiliaria (en lo sucesivo "EMV"), representada y con titularidad a cargo de Edgar Muñoz Venzor, con Registro Federal de Contribuyentes MUVE841003MC1, con domicilio fiscal en David Alfaro Siqueiros s/n, Col. Dublán, Nuevo Casas Grandes, Chih., C. P. 31710, y oficinas de atención y recepción ubicadas en 20 de Noviembre 905, L-16 (Entre Galeana y Carranza), Col. Centro, Nuevo Casas Grandes, Chih., C. P. 31700, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos Personales Sujetos a Tratamiento

Para prestar los servicios de intermediación inmobiliaria, programación de visitas a inmuebles, prospección comercial y atención personalizada a clientes, EMV recaba las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, apellidos.
• Datos de contacto: Número de teléfono celular/WhatsApp, correo electrónico.
• Datos de intereses y agenda: Inmueble de interés, fecha y horario seleccionado para visita presencial, notas o requerimientos de financiamiento expresados voluntariamente por el titular.
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de sesión anonimizados recopilados para seguridad informática, prevención de fraude y rate limiting.

Nota: EMV no recaba datos personales sensibles (tales como origen étnico, estado de salud presente o futuro, creencias religiosas, afiliación sindical u orientación política).

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales son recabados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

1. Gestionar, confirmar y calendarizar visitas presenciales a las propiedades del catálogo de EMV.
2. Establecer comunicación directa vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea (WhatsApp) para el seguimiento de solicitudes de compraventa o desarrollo arquitectónico.
3. Generar folios de confirmación de citas y validar disponibilidad de agenda sin colisiones ni duplicidades.
4. Verificar la identidad del solicitante para salvaguardar la seguridad de los asesores e inmuebles durante los recorridos.
5. Atender consultas legales, técnicas o financieras vinculadas a la comercialización de bienes raíces.

Finalidades secundarias o accesorias (que no condicionan la prestación del servicio principal):

• Envío de noticias sobre nuevos desarrollos habitacionales o residenciales disponibles en el catálogo.
• Encuestas voluntarias de satisfacción y calidad en el servicio inmobiliario recibido.

4. Transferencias de Datos a Terceros

EMV no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros con fines publicitarios. Sus datos únicamente podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

• Proveedores de infraestructura tecnológica de confianza que actúan como encargados bajo estrictos acuerdos de confidencialidad (servicios de base de datos Supabase en la nube, servidores perimetrales de Vercel/Next.js).
• Autoridades competentes mexicanas en los casos legalmente exigidos por mandamiento judicial o normativo.

5. Ejercicio de los Derechos ARCO

Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen en todo momento el derecho de Acceder a sus datos personales en posesión de EMV; Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

6. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo

Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento seguro del sitio web (mantenimiento de sesiones autenticadas en el panel administrativo, control de concurrencia y protección perimetral contra bots). Opcionalmente, y previa aceptación voluntaria del usuario mediante nuestro Gestor de Consentimiento, pueden emplearse cookies analíticas para medir el tráfico y mejorar la experiencia de navegación sin recopilar información que identifique personalmente al usuario.

Usted puede en cualquier momento revocar o configurar sus preferencias de cookies desde el enlace ubicado al calce de este sitio.

7. Medidas de Seguridad Implementadas

EMV ha adoptado medidas técnicas, administrativas y físicas rigurosas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, que incluyen:

• Cifrado en tránsito mediante protocolos TLS 1.3 / HTTPS.
• Políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security en Supabase) que impiden a usuarios públicos consultar información de terceros.
• Controles perimetrales de frecuencia (Rate Limiting) y detección de automatizaciones maliciosas mediante honeypots.
• Aislamiento estricto de secretos y credenciales de servidor fuera del alcance del navegador.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

EMV se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos en nuestros servicios. Dichas actualizaciones estarán siempre disponibles para consulta pública en este mismo enlace: /politica-de-privacidad.